Team Leader Call Center In Smartworking

IBusiness Group s.r.l.
seleziona Team Leader per nuovo progetto.
La risorsa selezionata avrà il compito di gestire in autonomia un team di operatori call center impegnati in attività outbound nel settore luce e gas.
L'attività, da svolgersi interamente in Smart Working, comprende anche l'inserimento di pratiche a sistema, la verifica quotidiana dell'andamento del team assegnato e l'invio di report settimanali e mensili.
Si offre compenso adeguato alla mansione con incentivi, bonus e possibilità di crescita professionale in un contesto stimolante.
Requisiti minimi:
- Diploma di scuola superiore
- Comprovata esperienza nel ruolo di Team Leader non inferiore a 12 mesi effettivi
- Conoscenza del settore energetico(luce / gas)
- Capacità di utilizzo della suite Microsoft Office e dei principali sistemi informatici
- Leadership
- Forte motivazione personale
- Possesso degli strumenti per il lavoro in smartworking (connessione internet stabile, PC, cuffie)
Requisiti preferenziali
- Esperienza nel ruolo superiore a 12 mesi
- Conoscenza del funzionamento dei programmi CRM
- Pregressa esperienza in Smart Working
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.