Team Leader Call Center

D2D, un call center dinamico e orientato al cliente, è alla ricerca di un Team Leader appassionato e motivato per unirsi al nostro team. Se sei una persona con forti capacità di leadership, orientata ai risultati e desiderosa di fare la differenza, questa è l'opportunità che fa per te!
Responsabilità: Gestire e motivare un team di operatori per raggiungere e superare gli obiettivi di performance.Fornire formazione e supporto continuo ai membri del team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e produttivo.Monitorare le performance del team, analizzando i risultati e implementando strategie per migliorare l'efficacia.Collaborare con la direzione per ottimizzare i processi e garantire un servizio clienti di alta qualità.Gestire le comunicazioni interne e promuovere un clima di team coeso.Esperienza pregressa nel settore call center o in ruoli di leadership.Eccellenti capacità comunicative e relazionali.Orientamento ai risultati e capacità di problem-solving.Capacità di lavorare in un ambiente frenetico e di adattarsi ai cambiamenti.Conoscenza delle tecniche di vendita e assistenza clienti.Offriamo: Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.Opportunità di crescita professionale.Formazione continua e supporto per il tuo sviluppo.Se sei pronto a guidare un team di successo e contribuire alla nostra missione di eccellenza nel servizio clienti, contattaci!
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese
Benefit: Computer aziendaleParcheggio liberoDisponibilità: Dal lunedì al venerdìRetribuzione supplementare: CommissionePiano incentiviPremio di produzione
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