Support Specialist

Descrizione del lavoro
Cosa farai come Support Specialist? Ti occuperai di fornire supporto di secondo livello, intervenendo su problematiche tecniche più complesse e non risolvibili al primo contatto, relative alla piattaforma MioDottore.it e agli strumenti a essa collegati.Collaborerai con il team business per l'introduzione e implementazione di nuove tecnologie.Collaborerai con i team Sales, Marketing e Customer Success per implementare nuove tecnologie: piattaforme di automazione e software per la gestione clienti.Ti occuperai di attività di back office per migliorare i processi aziendali.Effettuerai analisi e reportistica, tracciando bug e suggerendo soluzioni migliorative.Chi stiamo cercando? Buona conoscenza di dispositivi Android e iOS.Dimestichezza con problematiche hardware e software.Conoscenza dell'inglese a livello B1.Padronanza di Excel.Conoscenze di strumenti di ticketing saranno un plus!Cosa ti offriamo : Contratto a T.Determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione.Ticket restaurant da €8.Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia.Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute.Stock Options Plan dopo 6 mesi dall'assunzione.Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale venga al primo posto.Processo di selezione : Prima chiamata telefonica di 30 minuti con il Talent Acquisition Partner, Barbara Romano.Colloquio di 45 min con la Team Leader Support & Data migration.Colloquio di 30 min con Head of Technical Operations.Candidati ora e unisciti a un team che fa la differenza, ogni giorno. Insieme, possiamo trasformare il modo in cui pazienti e medici vivono la sanità!

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