Compagnia leader a livello globale specializzata nell'assicurazione dei crediti commerciali, che offre soluzioni innovative per la gestione del rischio e il recupero crediti.
Questa azienda si distingue per la sua vasta rete internazionale e il suo approccio personalizzato, mirato a supportare le imprese nel proteggere i propri flussi di cassa e garantire la continuità delle operazioni commerciali.
La compagnia fornisce una gamma completa di servizi, tra cui l'analisi e la valutazione del rischio di credito, la copertura assicurativa per le transazioni commerciali, e la gestione dei crediti in sofferenza, sia in fase pre-legale che legale.
Grazie a una profonda conoscenza dei mercati locali e a un ampio database di informazioni finanziarie, è in grado di offrire soluzioni su misura per aziende di tutte le dimensioni e settori la persona sarà il punto di contatto tra i partner internazionali contrattualizzati / unità aziendali e i titolari di polizze / clienti nazionali.
È responsabile della supervisione e del monitoraggio delle attività di recupero dei partner internazionali contrattualizzati / unità aziendali su pratiche di esportazione, solventi, insolventi, pre-legali e legali.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Assegnare ogni caso al partner internazionale appropriato per il recupero crediti.
Monitorare e tracciare lo stato degli sforzi di recupero dei partner internazionali.
Validare e inserire i costi legali e/o esterni (spese giudiziarie o costi delle agenzie di recupero) nel sistema di recupero crediti e ottenere l'approvazione di questi costi dal responsabile appropriato.
Rispettare gli standard organizzativi e le linee guida operative.
Richiedere documentazione aggiuntiva / mancante per supportare gli sforzi di recupero, quando necessario.
Consigliare i titolari di polizze, i broker, i clienti e i fornitori di servizi sui passaggi appropriati per il processo di recupero pre-legale e/o legale e rispondere alle loro domande.
Informare il responsabile appropriato sul processo di recupero pre-legale o legale e su eventuali sviluppi / status.
Monitorare e confermare i pagamenti previsti effettuati direttamente al titolare della polizza, al cliente, agli utenti del servizio (altre unità aziendali) o ai partner esterni (es.
avvocati) in modo che possano essere adeguatamente registrati nel caso.
Assicurare uno scambio fluido di informazioni tra tutte le parti nazionali e internazionali coinvolte.
Recuperare sui conti dove l'assistenza locale non è disponibile e/o dove le tariffe non sono sufficienti a coprire il costo di contrattare un partner esterno.
Fornire aggiornamenti dettagliati sui casi superiori a $500K su base mensile o su richiesta.
Comunicare in modo efficiente il processo di autenticazione per la legalizzazione dei documenti e assistere tutti i responsabili.
REQUISITI / COMPETENZE / ESPERIENZA CHIAVE Diploma/Laurea buona conoscenza della lingua inglese preferibile Conoscenza del mercato: Comprensione delle leggi relative al recupero crediti È desiderata una certa conoscenza del settore dell'assicurazione del credito Capacità di gestire più compiti contemporaneamente Deve essere organizzato e orientato ai dettagli Risposta tempestiva alle richieste e ai follow-up Esposizione multiculturale Organizzazione di più livelli di informazioni Deve essere in grado di semplificare situazioni complesse per la comprensione e il beneficio del cliente Appartenenza alle Categorie Protette
