Senior Consultant Customer Engagement

Lavoropiu Spa - Filiale di Milano - ricerca per importante azienda di consulenza, un / una Senior Consultant Customer Engagement.
La risorsa sarà inserita in team dedicati a progetti di digital transformation nell'ambito dei processi di Customer Engagement.
In particolare verrà coinvolto in progetti di evoluzione dei processi e strumenti a supporto del business aziendale (CRM, pricing...), quali assessment dei processi, servizi e applicativi con identificazione delle aree di miglioramento, coordinamento nel disegno di soluzioni in ambito marketing.
Requisiti: Esperienza tra i 2 e i 4 anni nella consulenza, Competenza funzionale nei processi di CRM e marketing, Esperienza come Project Manager / PMO in progetti di disegno e implementazione di soluzioni di CRM, Conoscenza delle principali soluzioni di mercato dei sistemi in ambito CRM e marketing, Esperienza nel campo della digital transformation, Buona conoscenza della lingua Inglese, Gestione dei rapporti con stakeholders interni di business e IT e con i fornitori, Disponibilità a trasferte presso clienti.
Luogo e orario di lavoro: Milano, full time dal Lunedì al Venerdì.
Previsto Smart Working 2-3 giorni a settimana.
Si offre: contratto a tempo indeterminato 32 / 38K CCNL Commercio + ticket.
#J-18808-Ljbffr