Senior Business Travel Specialist

Adecco spa per Azienda di Viaggi è alla ricerca di un Business Travel Specialist (agente di viaggio per la gestione e prenotazione di viaggi d'affari), con la finalità di ampliamento organico per la sede di Roma.Compiti e responsabilità• È in grado di gestire di tutti gli aspetti del Business Travel, incluse le prenotazioni di voli, treni, hotel, noleggio auto e traghetti• Emette biglietti, inclusi cambi, riemissioni e rimborsi• È responsabile della gestione della richiesta dall'inizio alla fine, compresa la ricerca di una gamma di tariffe e opzioni di viaggio e la loro presentazione al cliente• Gestisce ogni prenotazione, assicurandosi che tutti i dettagli del profilo del cliente siano presi in considerazione, e che la politica di viaggio sia rispettata• Risponde alle e-mail e alle chiamate entro gli SLA dei clientiCompetenze ed esperienze chiave• Diploma di scuola superiore (indirizzo turistico o linguistico costituirà un plus)• Ha 3 o più anni di esperienza di lavoro in un'agenzia di Business Travel• Conosce i principali GDS, deve attualmente utilizzarne uno con almeno 3 anni di esperienza, Amadeus preferibile ma non essenziale• Conosce Pico e la piattaforma Italo per agenzie• Buone capacità organizzative ed eccellenti capacità comunicative e di servizio al cliente• Approccio flessibile e desiderio di pensare 'fuori dagli schemi' per fornire soluzioni di viaggio innovative• È capace di lavorare sotto pressione, in situazioni di forte stress• È fluente in italiano e inglese Disponibilità oraria: Full TimePatente: BMezzo di trasporto: Auto, #J-18808-Ljbffr