Business units Front Office Department
Locations Italia/Sassari
Il Baglioni Resort Sardinia, è alla ricerca di un Room Division Manager orientato all'eccellenza per gestire e coordinare tutte le attività relative alla divisione camere e ai servizi ad essa collegati.
Responsabilità principali:Supervisionare e coordinare il lavoro di Front Office, Housekeeping e Concierge, assicurando che tutti i reparti collaborino efficacemente per garantire un'esperienza unica per gli ospiti.Assicurare che gli standard LHW di pulizia e manutenzione delle camere siano sempre rispettati.Gestire e motivare il team dei reparti coinvolti, favorendo un ambiente di lavoro positivo e stimolante.Monitorare le performance di reparto, analizzando le metriche chiave come la soddisfazione degli ospiti, la qualità del servizio e la redditività delle camere.Coordinare la gestione delle richieste speciali degli ospiti per garantire un servizio personalizzato e di alta qualità.Requisiti:Esperienza di almeno 3 anni come Room Division Manager o in ruoli simili in strutture di lusso, hotel 5 stelle o hotel membri di LHW.Ottime doti di leadership, gestione del team e motivazione.Forte orientamento al cliente, con un'attenzione particolare alla cura dei dettagli e alla qualità del servizio.Conoscenza fluente della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).Ottime capacità organizzative, di problem solving e di gestione delle priorità.Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (Scrigno) e delle best practices del settore.Offriamo:Un'opportunità unica di lavorare in una delle località più esclusive della Sardegna, in una struttura di lusso.Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'eccellenza.Opportunità di crescita professionale e formazione.La residenza e/o il domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
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