Descrizione azienda Per Concessionario di Primario Gruppo Automobilistico di marchi Premium delle province di Brescia e Bergamo, ricerchiamo: il Responsabile Post Vendita.
Posizione La risorsa verrà inserita in un momento di profonda trasformazione e Sviluppo dell'Azienda, che prima di molte altre realtà del settore e del territorio, ha inteso organizzare il proprio Reparto Service con una visione strategica.
Tra gli Asset Principali delle Proprie Attività, si occuperà di: Curare i rapporti con il Brand e coordinare i reparti Accettazione, Service e Magazzino Ricambi al fine di migliorare i risultati organizzativi, di Fatturato ed economico-finanziari dell'intero Reparto Post Vendita, con l'obiettivo di offrire alla propria clientela nuovi ed attraenti servizi di mobilità.
Coordinare e motivare al risultato lo staff tecnico del Gruppo.
Gestire l'intero Post vendita secondo criteri di efficienza, dunque con un orientamento costante alla redditività e marginalità del business dell'area.
Sviluppare e implementare nuovi processi e strategie per migliorare area di competenza e presenza sul territorio, data l'attenzione che Azienda e il Brand pongono sulla fidelizzazione dei Clienti e su una Customer Experience di eccellenza.
Requisiti Il/la Candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Laurea o studi specialistici in materie economiche o tecniche-gestionali.
Notevole esperienza manageriale nel settore After Sales, preferibilmente in Brand Premium.
Competenze in Area Industriale per la Gestione dell'Officina e del Magazzino, nella Relazione Cliente per l'Area Accettazione Clienti e nel Marketing e BDC per lo sviluppo sul Territorio.
Capacità organizzative, gestionali e di sviluppo strategico di un business.
Leadership, attitudine al cambiamento, visione innovativa, per includere nel prossimo futuro ogni nuova tendenza del mercato di riferimento.
Altre informazioni Sei la persona giusta se: Sei fortemente orientato al Cliente e al raggiungimento degli obiettivi di business.
Hai attitudini digitali e nell'uso di strumenti di Business Intelligence.
Hai metodo, sai pianificare e governare processi complessi.
Contratto di lavoro: Tempo pieno #J-18808-Ljbffr