Azienda Cliente con sede a San Polo D'Enza, con piu' di 50 dipendenti , operante nel settore delle fabbricazioni industriali, ci ha affidato l 'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegato remote support service da assumere direttamente a tempo indeterminato. Sede di lavoro: San Polo D'Enza. Il ruolo di impiegato remote support service prevede di: Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda Contattare i clienti per la pianificazione delle attività Supportare telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche Gestire e monitorare le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi Segnala all'area After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte Effettuare, se necessario, interventi on site Per ricoprire tale ruolo e' necessario : Diploma ad indirizzo tecnico Conoscenza lingua inglese Disponibilità a trasferte brevi Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Supporto Tecnico in aziende di impiantistica/macchinari industriali Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici Conoscenza del PLC, capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti Disponibilità a lavoro su turni (dalle 6 alle 14 e dalle 14 alle 22) ed a reperibilità settimanale (da effettuarsi ogni 2-3 settimane) L 'inquadramento contrattuale prevede: Qualifica di impiegato Livello B3 CCNL Metalmeccanica Industria Retribuzione annua indicativa 26.000 e comunque commisurata all'esperienza e competenze gia' acquisite . Il pacchetto retributivo prevede anche un piano welfare (finanziato da Ebitemp - Ente Bilaterale Nazionale per il lavoro temporaneo) riguardante, ad esempio, la tutela sanitaria , il contributo per l'asilo nido , prestiti personali ed il sostegno per: spese scolastiche, trasporto extraurbano e mobilita' territoriale . Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di CASTELNOVO NE' MONTI. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. by helplavoro.it
