Receptionist Part Time Serale + Custodia Con Alloggio In Struttura

SCOPO DELLA POSIZIONE

Il Receptionist verrà inserito presso la Residenza Universitaria di Sesto San Giovanni, Milano.

Il Receptionist è il punto di riferimento dell'ospite a 360° per tutta la sua esperienza all'interno della struttura. Rappresenta l'immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.

Disponibilità part time serale (dalle ore 18.00 alle ore 22.00) + custodia (appartamento in struttura) come figura di presidio con reperibilità notturna in caso di necessità.

MANSIONI Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);Controlla l'esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT);Conosce tutti i servizi della struttura e controlla la qualità del prodotto;Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;Supportare il Resident Manager nella gestione della struttura;Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura. COMPETENZE TECNICHE Buona conoscenza pacchetto Office;Buona conoscenza della lingua inglese. COMPETENZE TRASVERSALI Buone doti relazionali e comunicative;Curiosa;Flessibile;Capacità di lavorare in team;Forte orientamento all'ospite;Capacità di problem solving;Ottima capacità di gestione dello stress;Senso di responsabilità. Si offre iniziale contratto a tempo determinato.
#J-18808-Ljbffr