Project & Change Manager - Settore Turismo - Firenze

Azienda Il nostro cliente è un'azienda che gestisce appartamenti per uso turistico a Firenze e a Milano.
Job Description La persona si occuperà in prima persona, insieme al responsabile di funzione, di tutta la digitalizzazione dei processi interni.
Competenze ed esperienza Riformulare i modelli operativi delle diverse funzioni aziendali, esplorando diverse prospettive come la riprogettazione dei processi e l'implementazione di nuove tecnologie di digitalizzazione;Sviluppare e rivisitare i customer journey dei prodotti/servizi esistenti;Condurre attività progettuali finalizzate alla revisione del modello operativo target implementando strategie di change management per agevolare la transizione verso il nuovo modello;Applicare il design thinking come approccio per agevolare la generazione di nuovi prodotti/servizi con l'obiettivo di offrire soluzioni innovative ai nostri clienti;Valutare gli impatti e i benefici previsti dalle iniziative individuate utilizzando i business case e monitorando le performance prima e dopo la fase di trasformazione;Misurare il livello delle iniziative di innovazione per migliorare la nostra offerta e il nostro ambiente di lavoro.Completa l'offerta Ottima opportunità di carriera.

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