Poltrona Frau Neolaureato in Economia per Stage in Project Management & Customer ServiceIT - Italy/MacerataIl junior PM & Customer Service Specialist sarà inserito in STAGE e avrà il ruolo di supportare i Project Manager in tutte le attività verso il cliente e verso i fornitori.Attività: Individuare, in collaborazione con Ufficio Acquisti/SQE, i nuovi potenziali fornitori di materialiAvviare gli ordini pilota di tali materiali fino alla avvenuta qualificazione del prodotto/fornitoreFornire supporto alla Qualità di Processo nella gestione dei reclami e segnalazioni dei Clienti dopo l'avvio della produzione di seriePianificare le attività relative ai trasferimenti di siti produttivi e monitorarne l'avanzamentoPreparare i preventivi di costo per i nuovi prodotti finalizzati alla formulazione di offerteSupportare il PM & Prototypes Coordinator – Low Volume & Bespoke alla formulazione delle offerteDefinire le condizioni di fornitura con il clienteAutorizzare l'avvio di esecuzione di modifiche tecniche dopo trattativa commerciale con il clienteCurare i contatti con il cliente nelle fasi di preventivazione, produzione, vendita, assistenza (coordinando il proprio operato con quello del team di sviluppo prodotto)Rispondere agli interrogativi posti dai clienti coinvolgendo ove occorre altre funzioni aziendali, compresa la gestione dei reclamiCurare l'immagine aziendale della BU IIM e la gestione del materiale pubblicitario, in accordo con le direttive del Low Volume & Bespoke Unit ManagerFormazione: Diploma tecnico o laurea in Economia o IngegneriaMinimo 1 anno in ruolo analogo in aziende strutturate e di contesto internazionaleInglese fluenteProvenienza dal settore automotive (OEM/Tier 1)Gradita conoscenza degli applicativi AS400/SAPCompetenze ed abilità: Capacità di lavorare in teamComprovata capacità di negoziazione e di presentazioneAttitudine al Problem solving e all'innovazioneOrientamento ai clienti esterni ed interniCura ed attenzione ai dettagliOrientamento al raggiungimento degli obiettiviSede di lavoro: Tolentino (MC)#J-18808-Ljbffr