Pg 4 Senior Project Manager

Attività previste
Scrittura di procedure operative e processi allineati alle best Pratice e contestualizzati alla realtà specifica di Enav
Definizione di modelli operativi per la gestione del servizio
Esecuzione di attività di assessment sull'IT Service Management Maturity, Gap Analysis e susseguente sviluppo di roadmap evolutive
Erogazione di analisi delle performance quantitative
Supporto o gestione dei processi di Partner e Product selection
Realizzazione di interventi di process Design, process Implementation e Improvement
Progettazione ed implementazione di servizi su tematiche di IT Governance

3-7 anni di esperienza
Esperienza in ambito di funzioni e processi IT
Ottima capacità di scrittura di relazioni tecnico/gestionali e procedure
Certificato in uno o più dei seguenti Ambiti: ITIL v3 Expert, ITIL4, ISO 20000 Consultant oppure COBIT CGEIT (o equivalente)
Esperienza in process management con riferimento a infrastrutture o servizi applicativi (sia come service provider interno che esterno)
Autonomia lavorativa e capacità di lavorare in gruppo
Comprovata esperienza nella gestione degli stakeholder
Orientamento al risultato
Sensibilità al contesto operativo ed ambienti missioni-critical
Ottima conoscenza del pacchetto Office (word, excel, power point, visio)
Laurea breve o superiore
Preferenziale la conoscenza della lingua inglese

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