Operatore/Trice Service Desk It 1° Livello Con

Openjobmetis Spa ricerca e seleziona** OPERATORE/TRICE SERVICE DESK IT 1° livello con skills informatici** per azienda specializzata nei servizi IT sita a Pont Saint Martin (AO).
**Posizione**:
La risorsa selezionata svolgerà la mansione di Operatore/trice Service Desk applicando conoscenze e capacità relative all'assistenza telefonica dei clienti.
**Requisiti**:
- Diploma in ambito informatico o analogo;
- Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;
- Capacità di identificare problemi software e hardware;
- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;
- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una lingua straniera (inglese, francese, tedesco, portoghese, spagnolo, polacco, russo)
**Altre informazioni**:
**Orario di lavoro**: disponibilità PT30H / FT 40H
**Luogo di lavoro**: Pont Saint Martin (AO)
E' previsto smartworking al termine del periodo di formazione iniziale.
- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.
198/2006_