Operatore/Trice Call Center - Pesaro

Adecco Pesaro è alla ricerca di Operatori Customer service/Call center per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni.
Il/la candidato/a ideale sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente.Responsabilità:- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione, come telefono, email e chat- Fornire informazioni accurate e complete sui prodotti o servizi dell'azienda- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace- Collaborare con altri dipartimenti interni per garantire una risposta rapida e accurata alle richieste dei clienti- Mantenere un elevato livello di professionalità e cortesia durante le interazioni con i clienti- Registrazione e gestione delle informazioni relative alle richieste dei clienti nel sistema internoRequisiti:- Esperienza precedente nel ruolo di Operatore/trice customer service/call center - Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (ad es.
MS Office)- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata)Sede di lavoro: PesaroOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18CCNL: TelecomunicazioniLivello: valutato in base all'esperienza della risorsa individuata Si offre primo contratto in somministrazione con la nostra società e possibilità di proroga Disponibilità oraria: Full TimePatente: BMezzo di trasporto: Auto, #J-18808-Ljbffr