Operatore Service Desk Informatico Italiano /Tedesco

Direzione Lavoro Group Spa (Aut.
Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI IVREA, ricerca per importante cliente operante nel settore dell'informatica il seguente profilo:   OPERATORE SERVICE DESK INFORMATICO       Requisiti necessari:   ·       Diploma in ambito informatico o analogo;   ·       Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;   ·       È richiesta la conoscenza della lingua TEDESCO- almeno B2   ·       È preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra Francese e Spagnolo e inglese   ·       Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;   ·       Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;   ·       Capacità di identificare problemi software e hardware;   ·       Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;   ·       Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;   Tipo di contratto: Part time 30H per la formazione iniziale e poi Full Time 40H   Orario di lavoro: disponibilità nella fascia oraria dalle 6:00 alle 22:00, dal lunedì alla domenica con riposi compensativi.
Luogo di lavoro: Pont Saint Martin e dintorni   Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs.
196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.
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