Operatore Call Center Outbound

Mansione Randstad Italia, specialty Contact Center, per realt multinazionale operante nel settore automotive, cerca una figura come: OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND Si offre: CCNL Commercio V livello Sede di lavoro: Roma_ Tiburtina Orario di lavoro: Dal lunedì al sabato su turni mattutini (8-14) o pomeridiani (14-20), il sabato viene previsto esclusivamente il turno 9-15.
Responsabilit L'Operatore Call Center Outbound che stiamo selezionando, si occuper delle seguenti attivit : Realizzare chiamate outbound per ristabilire il contatto con clienti gi fidelizzati.
Analizzare le esigenze specifiche dei clienti e fornire soluzioni personalizzate.
Aggiornare e integrare le informazioni sui clienti nei sistemi aziendali per garantire una gestione efficace delle relazioni.
Monitorare i risultati delle attivit di ricontatto, evidenziando eventuali ostacoli e suggerendo miglioramenti al processo.
Competenze Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Outbound in possesso dei seguenti requisiti: Diploma di Scuola Superiore, spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali, ottima dialettica ed ottime capacit negoziali, capacit di comunicazione efficace, preferibile esperienza pregressa, come operatore contact center outbound, disponibilit a lavorare su turni.
Completano il profilo proattivit , capacit di problem solving e flessibilit .
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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