Best Western, con 180 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità Comfort e Valore sono le caratteristiche dell'ospitalità degli hotel.
Grazie alla sua offerta di Hotel su Misura risponde infatti alle esigenze di ogni tipo di ospite: business traveller, famiglie, sportivi, amanti del benessere e appassionati di viaggi su due ruote.
Best Western Una scelta senza tempo per viaggiatori business e leisure, è la scelta che coniuga garanzia e comfort. Un brand iconico e globale, dedicato agli ospiti più fedeli.
Una soluzione che riflette la passione per accogliere chi viaggia nel tempo libero e per lavoro con ciò che conta di più: valore, efficienza e posizione strategica.
**Night Auditor - Best Western Plus Hotel Spring House - Roma**:
Il Best Western Plus Hotel Spring House, hotel 4 stelle nel centro di Roma, ricerca un night auditor da inserire nel proprio organico.
Il profilo ideale, con esperienza specifica nel ruolo di almeno 3 anni, maturata preferibilmente presso strutture alberghiere di catena e di pari categoria, sarà responsabile della gestione dei servizi di accoglienza della clientela in orario notturno, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità dell'Hotel.
**Le principali attività operative sono**:
- Check in pre e post chiusura
- Quadratura di cassa
- Controlli pre-chiusura giornaliera
- Chiusura ed adempimenti vari
- Check out e gestione incassi virtual card e pay-per-link
- Mailing
- Comunicazioni inter reparti inerenti ospiti in casa ed in arrivo
**Si richiedono le seguenti competenze tecniche e trasversali**:
- Orientamento al cliente
- Affidabilità e rigore esecutivo
- Rispetto delle procedure ed autonomia operativa
- Conoscenza dei principi di customer care e problem solving
- Capacità di ascolto
- Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua spagnola
Si offre contratto iniziale a tempo determinato per 12 mesi, inquadramento previsto dal CCNL Turismo e incentivi al raggiungimento obiettivi.
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77. Inviare Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dati in base all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16.