Customer Care - Settimo Torinese (To)

I-Dika, appartenente al Gruppo Sogedim, Leader nel settore Traporti Logistica e Spedizioni, presente in Lombardia e Piemonte ed in forte crescita di fatturato e risorse, ricerca per la sede sita in Settimo Torinese (TO) un/a** Impiegato/a Customer Care**.
La risorsa si occuperà di:
- gestione delle richieste dei clienti per problematiche relative alle spedizioni nazionali (mancate consegne, errori di consegna etc );
- verifica del tracciamento della merce utilizzando i gestionali interni e confrontandosi con i network;
- gestione pratiche danni e apertura sinistri;
- confrontarsi con i reparti operativi, commerciali e fornitori per la risoluzione delle problematiche.
**Requisiti**:
- diploma scuola media superiore;
- esperienza di almeno 2 anni nel ruolo presso aziende di trasporti/spedizioni;
- flessibilità, autonomia e capacità di gestione dello stress;
- buona conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese.
Si offre assunzione diretta in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
**Sede di lavoro**: Settimo Torinese (TO)
Inoltrare curriculum vitae in base all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16