Junior Customer Service Advisor Italia

Mansione
Randstad Italia,divisione Office, ricerca per importante azienda del settore alimentare una risorsa da inserire nel dipartimento customer serive.
Responsabilità
La risorsa sarà inserita all'interno di un Team e si occuperà della gestione dei clienti nella fase di acquisto e post
- vendita.
In particolare dopo adeguata formazione e interagendo con le altre divisioni, svolgerà le seguenti attività:
fornire informazioni riguardo richieste ed ordini effettuati;
Rispondere a domande e lamentele dei clienti in modo efficace e professionale.
rispondere a domande, richieste, lamentele tramite confronto con la persona, telefonicamente, mail di
posta elettronica o live chat;
chiarire e risolvere problematiche.
Competenze
- Diploma di laurea;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Utilizzo avanzato dei principali strumenti informatici;
- Esperienza di 1 anno maturata presso Aziende medio
- grandi.
Si offre inserimento tramite contratto di apprendistato professionalizzante full time.