col-wideJob Description:
Il nostro cliente è una solida realtà produttiva in crescita, per l'ampliamento dell'organico interno del Team Customer Service, ci ha incaricati nella selezione di:
Junior Addetto / a Servizi Clienti – Inglese Fluente
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del Team Customer di un contesto produttivo e dinamico e riportando direttamente al Responsabile Commerciale, svolgerà attività di assistenza clienti nazionali e internazionali con relativo supporto tecnico amministrativo per eventuali reclami.
Ruolo e Responsabilità:
Supporto nell'attività di front office e back office;
Assistenza (principalmente telefonica) ai clienti nazionali ed internazionali;
Inserimento ordini su gestionale interno;
Monitoraggio e stato avanzamento degli ordini;
Consulenza telefonica dettagliata su materiale tecnico (prodotti e servizi);
Attività amministrativa (resi, reclami e problematiche);
Attività di reportistica;
Interfaccia con altri Team del gruppo per supportare i fabbisogni dei clienti.
Riporto gerarchico:Responsabile Commerciale.
Relazioni di funzione:
Interne: colleghi interni.
Esterne: clienti nazionali e internazionali.
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
Diploma e / o Laurea Triennale ad indirizzo linguistico, economico e / o commerciale;
Pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo preferibilmente in aziende di produzione;
Fluente conoscenza della lingua inglese;
Discreta conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente Spagnolo, Francese e Tedesco);
Ottimo utilizzo dei principali tools informatici (Pacchetto Office).
Sede di lavoro: limitrofi di RHO (MI).
Orario di lavoro: full-time 40 h settimanali, dal lunedì al venerdì (dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30).
Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato iniziale di 3 / 6 mesi con proroghe. Finalità assuntiva (scopo di contratto a tempo indeterminato o apprendistato).
Inquadramento:CCNL Gomma Plastica Aziende Industriali (13 mensilità).
Retribuzione:1.530,00 € Lordo / Mensile + 8,00 € Ticket Pasto.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
Settore: Industrie altre
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione