Il nostro cliente è una solida realtà produttiva in crescita.
Per l'ampliamento dell'organico interno del Team Customer Service, ci ha incaricati nella selezione di:Junior Addetto / a Servizi Clienti – Inglese FluenteLa risorsa selezionata sarà inserita all'interno del Team Customer di un contesto produttivo e dinamico e, riportando direttamente al Responsabile Commerciale, svolgerà attività di assistenza clienti nazionali e internazionali con relativo supporto tecnico amministrativo per eventuali reclami.Ruolo e Responsabilità:Supporto nell'attività di front office e back office;Assistenza (principalmente telefonica) ai clienti nazionali ed internazionali;Inserimento ordini su gestionale interno;Monitoraggio e stato avanzamento degli ordini;Consulenza telefonica dettagliata su materiale tecnico (prodotti e servizi);Attività amministrativa (resi, reclami e problematiche);Attività di reportistica;Interfaccia con altri Team del gruppo per supportare i fabbisogni dei clienti.Riporto gerarchico: Responsabile Commerciale.Relazioni di funzione:Interne: colleghi interni.Esterne: clienti nazionali e internazionali.Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:Diploma e / o Laurea Triennale ad indirizzo linguistico, economico e / o commerciale;Pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo preferibilmente in aziende di produzione;Fluente conoscenza della lingua inglese;Discreta conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente Spagnolo, Francese e Tedesco);Ottimo utilizzo dei principali tools informatici (Pacchetto Office).Sede di lavoro: limitrofi di RHO (MI).Orario di lavoro: full-time 40 h settimanali, dal lunedì al venerdì (dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30).Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato iniziale di 3 / 6 mesi con proroghe.
Finalità assuntiva (scopo di contratto a tempo indeterminato o apprendistato).Inquadramento: CCNL Gomma Plastica Aziende Industriali (13 mensilità).Retribuzione: 1.530,00 € Lordo / Mensile + 8,00 € Ticket Pasto.L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) #J-18808-Ljbffr