It-Helpdesk

Il nostro cliente, una storica realtà della Valle dell'Agno, ci ha incaricati di trovare una figura di
che verrà inserito/a nel team ICT e si occuperà di fornire supporto agli utenti e gestire le problematiche tecniche quotidiane.
Nello specifico, avrà la responsabilità di: Fornire supporto agli utenti durante l'operatività quotidiana;Gestire le problematiche relative alle attrezzature di rete, ai sistemi di fabbrica, ai malfunzionamenti di programma e agli interventi HW e SW sui computer aziendali;Seguire e implementare nuovi progetti in ambito ICT, collaborando con colleghi e fornitori.Viene richiesto: Esperienza anche minima come helpdesk in ambito ICT;Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows 10 / 11 e Microsoft Windows Server, di Active Directory e della suite Microsoft 365;Capacità di relazionarsi con gli utenti, diagnosticare i problemi, analizzarli in modo autonomo e approfondito e procedere alla risoluzione;Capacità di lavorare sia in autonomia che in gruppo;Conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Client;Conoscenza dell'ambiente MAC OS;Gestione dei domini Windows Active Directory e delle relative Group Policy;Gestione della suite di collaborazione Microsoft 365;Conoscenza di networking (protocolli TCP / UDP, VLAN, ecc.);Metodologia nella documentazione delle procedure ICT.Completano il profilo buone doti di problem solving, relazionali e proattività.
Ambiente dinamico, in crescita e in un contesto strutturato.
Inserimento diretto in azienda con il livello e la retribuzione definiti in base all'esperienza pregressa.

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