It Functional Analyst

Attività principali: Configurazione della piattaforma : Gestione della configurazione iniziale della piattaforma, in linea con le esigenze specifiche del cliente.
Pianificazione del progetto : Definizione del piano di progetto, inclusi obiettivi, scadenze e responsabilità, assicurando la corretta allocazione delle risorse.
Esecuzione e coordinamento : Supervisione dell'implementazione delle soluzioni, coordinando le attività tra i team interni e i fornitori esterni.
Comunicazione con il cliente : Mantenimento di una comunicazione regolare e trasparente con i clienti, rispondendo a domande e preoccupazioni durante il processo di implementazione.
Consegna e lancio : Gestione del processo di lancio della piattaforma e passaggio strutturato al Customer Success Manager con tutta la documentazione necessaria.
Chi cerchiamo: 5+ anni di esperienza nella gestione di progetti complessi, con competenze di project management, pianificazione e coordinamento.
Capacità di risoluzione dei problemi con un approccio proattivo, volto a identificare e superare le sfide.
Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
Competenza nell'uso di strumenti digitali per la gestione dei progetti e la comunicazione.
Esperienza nell'implementazione di soluzioni digitali complesse.
Interesse verso il settore del corporate wellbeing.
Cosa troverai: Contratto a tempo indeterminato Fino a 12 giorni/mese di smartworking Welfare aziendale Buoni pasto Un buddy che ti accompagnerà nei primi mesi Cerchiamo un/a IT Functional Analyst , che sarà responsabile della gestione completa del processo di implementazione delle nostre soluzioni aziendali.
La figura si occuperà di garantire che i progetti siano consegnati in modo efficiente e puntuale, dalla configurazione iniziale della piattaforma al passaggio al Customer Success Manager.