Con 10 sedi e più di 750 dipendenti siamo la più grande azienda italiana privata in ambito ICT.
Da oltre 50 anni rappresentiamo un punto di riferimento per le **infrastrutture IT** e le **postazioni di lavoro** delle aziende che accompagniamo nei processi di trasformazione digitale.
Nel nostro **campus tecnologico** sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori come **hybrid cloud**, **connettività**, **cyber security,** **additive manufacturing** e **internet of things**.
**Posizione**:
Ricerchiamo **IT Customer Support Estero, **da inserire nel nostro team **International Customer Support**.
Ti saranno affidate le seguenti attività:
- Assistenza da remoto in lingua straniera a utenti finali di contesti internazionali
- Gestione e comprensione delle problematiche tecniche dei clienti al fine di proporre, in ottica proattiva, soluzioni efficaci
- Supporto alle attività di roll out (PC e device) su realtà internazionali
- Supporto internazionale end user per problemi informatici
Dal primo giorno in azienda, grazie ad un costante affiancamento con colleghi esperti, inizierai un **percorso di crescita strutturato** che darà valore alla tua crescita professionale e che verrà arricchito anche da **corsi di formazione** e possibilità di ottenere alcune tra le più importanti certificazioni del settore.
Con il tuo contributo personale porterai valore e parteciperai al raggiungimento degli obiettivi di business.
**Requisiti**:
**Competenze ed esperienze richieste**
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza di una o più delle seguenti lingue:
- Francese
- Tedesco
- Spagnolo
Laurea in lingue e letterature straniere, mediazione linguistica o affini sarà considerata un plus.
I valori aziendali guidano il nostro lavoro quotidiano, per questo cerchiamo persone con:
- Senso di responsabilità.
- Digital Mindset, ovvero un approccio proattivo alla tecnologia e all'innovazione coltivato anche (ma non solo!)
attraverso progetti ed iniziative personali.
- Forte predisposizione al lavoro di squadra anche a distanza.
- Buone competenze comunicative e relazionali.
**Altre informazioni**:
**Offriamo**
- Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata nel ruolo
- Possibilità di lavoro ibrido
- Ristorante aziendale
**Welfare aziendale**
- Palestra aziendale
- Consegna in azienda di spesa, farmaci e acquisti personali online
- Convenzioni con negozi, studi medici e centri sportivi
- Gruppo di acquisto di prodotti sostenibili e a Km 0
- Servizio di ritiro e consegna tintoria
**Impegnati nel territorio e per il territorio**.
Il nostro data center alimentato al 100% da energie rinnovabili, i pannelli solari, le maratone e le serate di osservazione astronomica sono solo alcune delle nostre iniziative di sostenibilità ambientale e sociale.