It Business Process Manager

Contratto: Assunzione Diretta
Luogo di lavoro: Trento
IT BUSINESS PROCESS MANAGER La persona selezionata dovrà dedicarsi alla gestione, manutenzione ed evoluzione dei processi IT aziendali e fungerà da primo riferimento per i consulenti e fornitori esterni. Nello specifico, si occuperà di:
Analizzare e mappare i processi aziendali esistenti per identificare opportunità di miglioramento.Collaborare con i reparti aziendali (come vendite, marketing, HR, finanza) per comprendere le loro esigenze e identificare come la tecnologia possa supportare l'ottimizzazione dei processi.Identificare opportunità per automatizzare e migliorare i processi aziendali tramite l'uso di tecnologie IT (ERP, CRM, sistemi di gestione documentale, strumenti di automazione dei flussi di lavoro, ecc.).Proporre e implementare soluzioni tecnologiche che migliorano l'efficienza operativa, riducono i costi e aumentano la qualità dei servizi o prodotti.Collaborare per garantire che le soluzioni tecnologiche siano integrate correttamente nei processi aziendali e siano in grado di soddisfare le esigenze operative.Gestire e monitorare il ciclo di vita delle applicazioni aziendali, inclusi i sistemi ERP, CRM e altre piattaforme software aziendali.Supportare i processi di cambiamento attraverso la gestione della transizione a nuovi processi aziendali o sistemi informatici, inclusa la formazione e la comunicazione con i dipendenti.Coordinare e supervisionare le attività di testing, implementazione e supporto per garantire una transizione senza problemi verso i nuovi processi o tecnologie.Monitorare le performance dei processi aziendali e raccogliere dati rilevanti per valutare l'efficacia delle soluzioni implementate.
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