Internship Customer Service Tecnico

Per Azienda operante nel settore metalmeccanico ad ampio respiro internazionale ricerchiamo un/una Stagista da inserire nell'ufficio Customer Service Tecnico.
Acquisire le adeguate conoscenze e contribuire alla gestione degli ordini ed alle richieste dei Clienti
DESCRIZIONE DELLE PRINCIPALI ATTIVITA' PREVISTE DAL RUOLO:
- Sviluppare FAQ;
- Filtrare le richieste di assistenza provenienti dai consumatori finali indiretti, professionisti e clienti distributori, e dare loro supporto;
- Inserimento ordini nel sistema Operativo;
- Gestione anomalie di consegna
REQUISITI MINIMI RICHIESTI:
Diploma di ScuolaSuperiore con indirizzo tecnico industriale
Conoscenze di base informatiche
Predisposizione al lavoro di gruppo
Predisposizione all'apprendimento
La fluidità in inglese (parlato e scritto); con conoscenza funzionale della lingua francese e tedesca;
Completano il profilo:
orientamento e attenzione alla soddisfazione del cliente, passione e interesse per il digitale, lavoro di squadra, capacità di lavorare bene con varie culture internazionali; capacità creativa di superare gli ostacoli, risolvere i problemi e cercare soluzioni, buone competenze analitiche e capacità informatiche.
Requisito fondamentale:
Fluente in inglese con conoscenza funzionale della lingua francese e tedesca - Buone capacità di comunicazione sia verbali che scritte
E' previsto uno stage di 6 mesi con rimborso spese