Gi Group, per Azienda Cliente operante nel settore del Contact Center, ricerca un profilo di: CUSTOMER SERVICE INBOUND La tua missione sar di occuparti di gestire le chiamate in entrata al numero verde, fornendo informazioni, urgenze e cup, prenotazioni, in modalit multicanale (telefono, e-mail, chat).
Mansioni Assistenza tecnica al cliente Fornire informazioni relative al prodotto richiesto Gestione di ticket per risoluzione problematiche Attivit di redemption Requisiti Diploma Ottime capacit comunicative e di ascolto attivo Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Plus pregressa esperienza in mansioni analoghe Completano il profilo: flessibilit , teamwork ed empatia Si offre CCNL TELECOMUNICAZIONI livello II in somministrazione a tempo determinato di 1 mese, con possibilit di proroghe successive Part time 20 ore settimanali con possibilit di ore supplementari, su turni da lunedì al sabato dalle 07: 00-21: 00 Location: Milano nord, zona Maciachini Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realt che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
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Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
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