. Impiegato Customer Care

Il tuo background e la tua provenienza professionale sono di natura tecnica?
Hai buoni doti comunicative e sei orientato a svolgere un lavoro a contatto con la clientela?
Se sì, potresti essere la risorsa che stiamo ricercando!
Per strutturato contesto operante in ambito elettronico, ricerchiamo una figura che verrà inserita all'interno del Customer Care.
In cosa verrai coinvolto?L'inserimento prevede il supporto consulenziale al cliente, attraverso comunicazioni telefoniche e via mail e con un opportuno sistema di ticketing, nella scelta e nell'utilizzo di prodotti tecnici.
Quali sono i requisiti richiesti?La conoscenza dei principi fondamentali in ambito elettromeccanico ed elettronico/informatico oltre alla capacità di divulgare disegni meccanici e/o diagrammi elettrici.Strumenti del pacchetto Office (per la gestione di dati in formato elettronico), dimestichezza con software e App di uso generico.Gradita capacità di programmazione in linguaggi "C-Like" ed esperienze pregresse di gestione clienti OEM.Completano il profilo:Doti relazionaliAttitudine al problem solvingE' richiesta una disponibilità oraria a tempo pieno, full-time. Inserimento alle dirette dipendenze del cliente. Sede di lavoro: Bassa Valle di Susa (To)
Responsabilità:- supporto al cliente tramite telefono, mail, sistema di ticketing.
Esperienze lavorative:Operatore customer care telefonico (m/f) - 24 mesi.
Disponibilità oraria:Full Time
CCNL:Metalmeccanico Industria
Livello contratto:da definire
Patente:B
Mezzo di trasporto:Auto
Osservazioni:Inserimento alle dirette dipendenze del cliente.

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