Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI TECNICI PER LA GESTIONE DEGLI ORDINI per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire e monitorare gli ordini dei clienti, garantendo la corretta esecuzione delle procedure di ordine e consegna. Sarai responsabile della risoluzione di eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il processo di ordine e consegna, lavorando a stretto contatto con il team di vendita e il reparto di produzione. Inoltre, dovrai fornire un servizio clienti eccellente, rispondendo prontamente alle richieste dei clienti e risolvendo eventuali problemi in modo efficiente e tempestivo.
Responsabilità:
- Gestione e monitoraggio degli ordini dei clienti, assicurando la corretta esecuzione delle procedure di ordine e consegna.
- Risoluzione di eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il processo di ordine e consegna.
- Lavorare a stretto contatto con il team di vendita e il reparto di produzione per garantire la soddisfazione del cliente.
- Fornire un servizio clienti eccellente, rispondendo prontamente alle richieste dei clienti e risolvendo eventuali problemi in modo efficiente e tempestivo.
Requisiti:
- Titolo di studio diploma di perito meccanico, o attestato per la qualifica di operatore meccanico.
- Buona conoscenza nella lettura di disegni tecnici meccanici.
- Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo simile.
- Ottime capacità di gestione del tempo e delle priorità.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Forti competenze comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei principi di servizio clienti e post vendita.
- Conoscenza dei principi di gestione degli ordini e delle procedure di consegna.
- Competenza nell'uso dei sistemi informatici e delle applicazioni di office.