Hostess/Steward Relazione Cliente

col-wideJob Description:

CHI SIAMO

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.
Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

COSA OFFRIAMO
Sarai accolto, in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai costruire il tuo profilo professionale grazie a corsi di formazione in aula e on the job.
Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performances individuali sia quelle di squadra.
Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di facilitare la diffusione di best practices.

RESPONSABILITA'

Accoglierai tutti i Clienti in maniera solare, empatica e farai sentire benvenuto il Cliente al suo arrivo
Proporrai al Cliente servizi e soluzioni coerenti alle sue esigenze, facilitando il percorso d'acquisto in tutte le sue fasi (pagamento e finanziamento, agevolazioni fiscali, programma di fidelizzazione, ecc.);
Applicherai la corretta gestione delle procedure d'incasso e pagamento

? QUALIFICHE E COMPETENZE

Pregressa esperienza lavorativa a contatto con i clienti
Digital Culture e conoscenza dei principali Social e applicativi informatici.
Orientamento al Cliente;
Dinamicità e proattività;
Ottime capacità comunicative;

Vuoi far parte del nostro team?
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