Lungarno Collection con piacere condivide l'opportunità per un talentuoso Guest Assistant/Butler di entrare a far parte della squadra del Portrait Roma.
La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili "padroni di casa" per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneità ed energia.
- Al Portrait Roma, splendido hotel a 5 stelle, l'arte dell'accoglienza trova la sua massima espressione.
Un nuovo concetto di ospitalità su misura, in cui gli standard del comfort assumono spontaneità e carattere.
Ad attendervi nella nostra casa privata con servizi di hotel cinque stelle, una suite pensata per soddisfare le vostre esigenze e un ventaglio di esperienze che rispecchiano il vostro stile di vita.
Per un soggiorno a Roma all'insegna del comfort che vi rappresenti ed esprima al meglio la vostra essenza.
Per il quinto anno consecutivo, Portrait Roma - congiuntamente al Portrait Firenze - è stato insignito delle _**5 stelle Forbes**_
**Requisiti Portrait**:
Energia e grinta, desiderio di far parte di un progetto in modo stabile, amore per la città di Firenze, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.
**Responsabilità e mansioni**:
- Collaborare con colleghi dello stesso e di altri dipartimenti: comunicare con il team Lifestyle per la presa in carico e consegna bagagli, con F&B per i servizi in camera.
con la governante e la cucina per la comunicazione delle preferenze dell'ospite;
- Coordinare con il Lifestyle team le attività del ricevimento degli ospiti tra cui chiamata e gestione degli arrivi con transfer o taxi al fine di migliorare la qualità del servizio;
- Essere al servizio dell'ospite per qualsiasi necessità o preferenza possa manifestare durante il soggiorno;
- Persobalizzare il soggiorno dell'ospite creando un ambiente accogliente.
Adottare ottime capacità comunicative unite a doti di gentilezza e cortesia, al fine di far sentire gli ospiti nelle loro case, nel rispetto degli standard aziendali.
**Requisiti**:
- Esperienza maturata nel ruolo
- Conoscenza fluente della lingua inglese e sarà preferibile conoscenza del russo, cinese o arabo come seconda lingua
- Ottime capacità relazionali
- Problem Solving
- Team working
**Benefit Lungarno Collection**:
- Tariffe Staff dedicate e Family & Friends per i soggiorni presso le strutture della compagnia
- Accesso al Company Store Ferragamo
- Sconto per la SPA e per gli outlet F&B della compagnia
- Piano di welfare AON
- Piano di incentivazione annuale
- Staff celebrations
- Ingresso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo
- Sconti per le tariffe nel circuito LHW e GHA Discovery
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Gratifica natalizia
- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno