Il nostro cliente è una banca profondamente radicata nel territorio, dove il lavoro di squadra e il sostegno alla comunità rappresentano i pilastri della sua missione. Entrare in questa realtà significa contribuire attivamente al rafforzamento del tessuto imprenditoriale locale, ponendo al centro le esigenze delle piccole e medie imprese.
Grazie ad un'importante fase di sviluppo, la banca è alla ricerca di nuove risorse da inserire presso le sue sedi nella provincia di VERONA.
In particolare, siamo alla ricerca di un / una : GESTORE FRONT OFFICE BANCARIO (EX OPERATORE DI SPORTELLO) - FULL TIME - LEGGE 68 / 99
La risorsa è responsabile di garantire un'esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell'istituto bancario.
Responsabilità principali : Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari.Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24.Assicurare un'accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative.Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito.Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross-selling.Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti.Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l'efficienza operativa.Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.Sono richieste : Iscrizione alle categorie protette - L68 / 99 - collocamento mirato.Titolo di studio preferibilmente in ambito economico/finanziario.Esperienza pregressa in mansioni amministrative e/o di front office. Esperienza nel settore bancario o finanziario costituirà un plus.Familiarità con gli strumenti informatici.Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.Capacità di lavorare in team e sotto pressione.Precisione, attenzione ai dettagli e ottima capacità di problem solving.Si offre : Contratto alle dirette dipendenze dell'azienda cliente – scopo assunzione a tempo indeterminato.
Inquadramento con CCNL CASSE RURALI – livello e retribuzione definiti in sede di colloquio.
Orario di lavoro : Full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro : Provincia di Verona L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004
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