Front Office Assistant

Mansione Accoglienza degli ospiti; attività di check in e check out; assegnazione delle camere agli ospiti dell'hotel; gestione dell'account di posta elettronica del front office; gestione della corrispondenza pre-arrival e dei contatti telefonici; gestione delle chiamate in entrata e in uscita da centralino dell'hotel; rilevazione dei reclami e riporto degli stessi al Front Office Manager; coordinamento con il portiere per la gestione delle richieste degli ospiti dell'hotel.
Tipo di contratto LAVORO A TEMPO DETERMINATO Modalità di lavoro FULL TIME Orari di lavoro Tempo pieno organizzato su turni.
Luogo di lavoro Sistiana Sedi di lavoro DUINO-AURISINA Condizioni Si offre un contratto a tempo determinato di 6mesi.
Numero di posti disponibili 1 Esperienza Si richiedono almeno 2 anni di esperienza nell'area dell'accoglienza del settore hospitality.
Conoscenze linguistiche Si richiede la conoscenza della lingua inglese a livello almeno B2 e del tedesco a livello almeno A2.
Conoscenze informatiche Pacchetto Office (Word, Excel, Outlook); sistema operativo Opera.
Riservato Si cercano persone con predisposizione al lavoro in squadra e con approccio proattivo.
Predisposizione ai rapporti con il pubblico prestando particolare attenzione al cliente.
Approccio cortese e ospitale nei confronti degli ospiti e del team di di lavoro.
Disponibilità a gestire eventuali momenti di pressione.