Front Office Agent – Hotel 5 Stelle

Hai un forte orientamento al cliente e una passione per l'eccellenza nell'ospitalità?
Se ti piace lavorare in un ambiente di lusso e hai una forte passione per l'ospitalità, questa è l'opportunità che fa per te.
Randstad Italia, divisione Hospitality & Food, è alla ricerca di un Front Office Agent per un esclusivo Hotel 5 Stelle situato nel cuore di Firenze.
Si offre: - Contratto a Tempo Determinato; - Retribuzione commisurata all'esperienza; - Ambiente esclusivo e internazionale; Di cosa si occuperà la risorsa?
Accoglienza clienti VIP con un servizio impeccabile, assicurando un'esperienza indimenticabile fin dal loro arrivo.
Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out secondo i più alti standard del settore.
Assistenza personalizzata agli ospiti, fornendo informazioni su servizi esclusivi dell'hotel e su attrazioni di lusso della zona.
Risolvere prontamente eventuali problematiche o reclami, garantendo la massima soddisfazione della clientela.
Coordinamento con i diversi reparti (concierge, housekeeping, ristorazione) per garantire un servizio d'eccellenza.