Front Office Agent

Informazioni sull'offerta di lavoro FRONT OFFICE AGENT TURNANTE
L'Hotel Delfino di Taranto, hotel a 4 stelle, è alla ricerca di un/una Front Office Agent. Cerchiamo una persona che abbia voglia di sperimentare e sviluppare le proprie competenze all'interno di un team dinamico e innovativo. La risorsa sarà inserita all'interno delle turnazioni e dovrà essere disponibile ad effettuare turni notturni.
Responsabilità:
Accoglienza del cliente Gestione prenotazioni (quando necessario e richiesto) ed arrivi Annotazione dei dati del cliente Assegnazione della stanza Ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza Amministrazione cassa e incassi Disbrigo pratiche per la partenza del cliente Gestione comunicazioni per il cliente e informazioni su richiesta dell'ospite Curare la customer satisfaction e gestire eventuali complaint Requisiti:
Capacità organizzative Orientamento ai risultati ed obiettivi Attitudine a lavorare in team Proattività e gentilezza Spirito di iniziativa e problem solving Facilità di esposizione sia verbale che scritta Attitudine al rispetto di regole e procedure Ordine mentale e rispetto delle gerarchie Pregressa esperienza di almeno due anni nel medesimo ruolo La capacità di utilizzo del gestionale Scrigno è ritenuta requisito preferenziale Cosa possiamo offrirti:
Opportunità di sperimentarti in un contesto dinamico, giovane, ed orientato all'innovazione Sfide. Ci poniamo obiettivi ambiziosi che vogliamo raggiungere con il miglioramento continuo Occasione di crescere professionalmente in una realtà aziendale solida che punta alla crescita e allo sviluppo dei propri collaboratori Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità: Turni
Sede di lavoro: Di persona
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