Da Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, stiamo cercando la figura di Floor Manager RTW & Women Shoes per un nostro cliente, un marchio italiano di lusso, in vista dell'apertura del suo primo corner dedicato a RTW & Women Shoes nella Rinascente di Milano.
L'apertura è prevista a Novembre.
RESPONSABILITÁ DEL RUOLO :
Garantire un'accoglienza eccezionale e un servizio clienti eccellente, favorendo il cross selling tra le varie categorie di prodotto.
Formare e ispirare il personale di vendita del proprio reparto nella conoscenza dei prodotti, nelle tecniche di vendita, nel servizio clienti e nelle procedure aziendali.
Raggiungere gli obiettivi di vendita monitorando le prestazioni del team.
Creazione di report, analisi e interpretazione dei dati di vendita.
Elaborazione di piani d'azione specifici a seguito delle analisi dei KPIs.
Supervisione del livello della merce e mantenimento di alti standards di esposizione.
Supervisione e gestione visual merchandising, seguendo e rispettando le linee guida aziendali.
Rafforzare la fedeltà dei clienti coinvolgendo e supportando il team di vendita nelle attività di clienteling e acquisendo nuovi clienti locali per incrementare le vendite del reparto.
REQUISITI DEL RUOLO :
Pregressa esperienza nel ruolo in contesti Luxury.
Fondamentale conoscenza della lingua inglese.
Forti capacità analitiche e buona conoscenza dei KPIs.
Forte leadership e attitudine alla risoluzione dei problemi.
Eccellenti abilità comunicative ed interpersonali.
Abilità nel fidelizzare con i clienti.
Solide capacità organizzative.
Cosa Offre L'Azienda :
Ral 50K-58K.
Schema Commissioni.
Altri Benefits.
Se pensi di essere tu il candidato ideale per questa posizione, non esitare ad inviarci la tua candidatura per fissare un primo colloquio conoscitivo!
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