Etjca Spa | Call Center Inbound - Settore Energetico (Bitritto)

Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE - filiale di Roma Contact ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni
Call center inbound - SETTORE ENERGETICO (BITRITTO) Descrizione della posizione: Le risorse si occuperanno di fornire SUPPORTO TELEFONICO DELLA COMMESSA ENERGETICA in merito a: luce e gas, parte amministrativa e contrattuale del cliente.
È previsto iniziale formazione da remoto di circa 2 settimane con inizio 2 dicembre , al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione in somministrazione a tempo determinato iniziale di 1 MESE con possibilità di proroghe. Ruolo: - supporto telefonico al cliente
- risoluzione dei bisogni della clientela
- rispondere ad eventuali domande o dubbi e gestire reclami
Requisiti :
- Diploma/Laurea
- Ottima conoscenza PC - DISPONIBILITA' IMMEDIATA - Disponibilità a lavorare Part-Time, su turni ed a ore supplementari - Ottima dialettica e problem solving
Orario di lavoro:  lavoro su turni nella fascia oraria 8:00 - 20:00 da lunedì a sabato (con 1/2 giorni di riposo a rotazione).
Tipologia contrattuale:  Iniziale tempo determinato in somministrazione (CCNL TELECOMUNICAZIONI 2 LIVELLO) di 1 MESE con possibilità di proroghe - part time 20h settimanali con POSSIBILITA' DI ORE SUPPLEMENTARI
Modalità di lavoro: In sede Sede di lavoro: BITRITTO (BA) L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy  e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito  S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

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