Customer Success Manager

Rinomata azienda di consulenze finanziarie seleziona una figura da inserire nell'organico come Customer Success Manager.
Responsabilità principali: Assicurare che i clienti comprendano e utilizzino efficacemente i nostri servizi di consulenza finanziaria.
Monitorare l'adozione dei servizi da parte dei clienti e intervenire proattivamente per risolvere eventuali problemi.
Collaborare strettamente con i team di vendita, marketing per garantire un'esperienza cliente coerente e di alta qualità.
Raccogliere feedback dai clienti e lavorare con i gruppi interni per migliorare i nostri servizi.
Mantenere relazioni solide e positive con i clienti, fungendo da punto di riferimento affidabile.
Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
Forte orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi.
Esperienza nell'utilizzo di software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
Offriamo: Contratto a tempo determinato con retribuzione competitiva e possibile proroga Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.
Bonus e incentivi basati sulle performance.
Orario: Full-time