Titolo del lavoro: Customer Service RepresentativePosizione: Full-timeSede: In sede, Via Chiesa 9/e Monguzzo (CO)Dipartimento: Servizio ClientiDescrizione del ruolo:Nell'ottica dello sviluppo aziendale, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service Representative che si occuperà di gestire le interazioni con i clienti e supportare la direzione in attività amministrative e commerciali.
Se sei una persona empatica, con ottime capacità comunicative e organizzative, e ti piace lavorare in un ambiente dinamico, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.Cosa farai:Gestione del servizio clienti: Rispondere al telefono e gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e informazioni sui nostri prodotti e servizi.Supporto alla direzione: Svolgere attività di segreteria di direzione, gestendo appuntamenti, pratiche amministrative e corrispondenza.Preventivi e vendite: Creare preventivi per utenti privati, gestire la vendita di prodotti nuovi e ricevere i prodotti da riparare in negozio.Connettività e contratti: Gestire il settore della connettività, inclusa la redazione e l'inserimento di contratti, la gestione delle pratiche di attivazione e il coordinamento degli appuntamenti.Gestione del magazzino: Inserire articoli a magazzino, gestire le garanzie e mantenere aggiornato l'inventario.Accoglienza clienti: Fornire un servizio clienti di alta qualità, assicurandosi che i clienti si sentano ascoltati e soddisfatti.Cosa devi avere/conoscere:Competenze tecniche: Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).Competenze personali: Eccellenti capacità di comprensione e di ascolto attivo, per capire e gestire lo stato d'animo dei clienti al telefono.Comunicazione: Ottime capacità dialettiche, con un linguaggio chiaro e professionale.Esperienza: Idealmente, almeno 2 anni di esperienza lavorativa, preferibilmente in ruoli simili.
Sono considerate anche candidature di stagisti con potenziale.Teamwork: Capacità di lavorare in squadra, gestire lo stress e collaborare con diversi dipartimenti.Flessibilità: Predisposizione a lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.Requisiti preferenziali:Giovani talenti: Cerchiamo candidati desiderosi di apprendere e contribuire con nuove idee al nostro team.Esperienza nel settore: Valutiamo positivamente esperienze pregresse nel customer service o in ruoli di segreteria.Cosa offriamo:Retribuzione: Offerta retributiva tra 1.350€ e 1.600€, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.Ambiente di lavoro: Un ambiente stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita interna.Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30 e 14:00-18:00.Supporto continuo: Affiancamento da parte della direzione e formazione continua per sviluppare le competenze professionali.Chi siamo noi?Miriamo ad essere il riferimento informatico per le PMI del nostro territorio, ispirati dalla sostenibilità e umanizzazione della tecnologia Rpm2000 è un'azienda che dal 1999 si occupa di Information Communication Technology per le imprese delle province di Como, Lecco e Milano nord.
Siamo impegnati a fornire soluzioni tecnologiche integrate e sostenibili, con un focus sulla sicurezza delle informazioni e sulla soddisfazione del cliente.Siamo sempre alla ricerca di talenti che possano arricchire il nostro team e portare nuove idee e prospettive.
Se sei interessato a lavorare con noi, inviaci il tuo curriculum vitae e saremo lieti di valutare la tua candidatura.Come candidarsi:Inviare il CV a ****** #J-18808-Ljbffr
