Customer Service Per Pronto Intervento Notturno

e-work S.p.A  Sede Milano, ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982  addetti/addette al cutomer service per pronto intervento e per servizi per ambiente.Contesto: Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioniIl ruolo: la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività: - gestione delle attività di customer care- presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative - gestione ticket Requisiti richiesti:- Diploma di maturità- dimistichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali.- aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti- dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali.  Sede ed orario di lavoro:L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici. Full/time o Part time su turni dal lunedì alla domenica orario Notturno (18/24) Offerta contrattuale: CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili)Contratto iniziale in somministrazione di 4/6 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.#ework L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
198/2006.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceData di assunzione: 01/12/2024Anni di esperienza: 1-2 anniPercentuale di occupazione: Full-timeDisponibilità lavorativa: Lavoro su turniGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Contratto a tempo determinatoInquadramento: ImpiegatoLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria SuperiorePatente: BMezzo di trasporto: Mezzi pubblici