Customer Service Italia

Per azienda Cliente, primaria realtà del settore logística / trasporti con sede a Bentivoglio (BO), cerchiamo, per ampliamento organico, un/a **Addetto/a al Customer Service Italia**.
**Posizione**:
Nel ruolo, si occuperà di:
- Organizzazione trasporti;
- Bollettazione;
- Predisposizione documentazione;
- Gestione pratiche amministrative;
- Assistenza e supporto alla clientela;
- Gestione delle richieste operative del cliente.
**Requisiti**:
Preparazione ed istruzione richieste:
- Laurea non vincolante;
- Esperienza maturata in ruolo affine e in ambito customer service / commerciale / back office / assistenza e supporto ai clienti;
- Preferibile la provenienza dal settore trasporti;
- Buona capacità di utilizzo del pacchetto Office: mail, Word, Excel;
- La conoscenza della lingua inglese è considerato un plus.
Competenze tecniche:
- Minima esperienza nel ruolo di customer service, assistenza ai clienti o in ruolo affine oppure forte motivazione al ruolo;
- Verrà considerato un plus l'aver già lavorato nel settore logistico/trasporti.
Competenze trasversali:
- Relazionalità aperta e accogliente;
- Problem solving;
- Propensione a lavorare in team e al raggiungimento dell'obiettivo;
- Gestione dello stress;
- Adattabilità e flessibilità;
- Disponibilità e pazienza;
- Gentilezza e cortesia.
**Altre informazioni**:
L'inquadramento e la retribuzione saranno discussi in sede di colloquio con l'azienda e saranno commisurati all'esperienza effettiva maturata. CCNL trasporti e logística industria.
Sede di lavoro: Interporto di Bentivoglio (BO).
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D. Lgs 198/2006._