Customer Service

Per azienda cliente multinazionale operante nel settore Automotive ricerchiamo: Customer service support con buona conoscenza della lingua serba La risorsa si occuperà di:
Supportare la rete agenti dopo l'acquisizione dell'ordine di acquistoGenerare ordini per i principali clientiGestire l'intero processo di ordini, dall'inserimento all'evasione, compresa la parte di pianificazione dei trasporti da fonti situate in tutta l'UE.Gestire il cliente (tramite posta, telefono, chat, chiamate) fornendo informazioni circa l'allocazione delle scorte e sugli ordini di vendita aperti, e risolvere eventuali reclami e resi.QUALIFICA/ESPERIENZA: 2 o 3 anni di esperienza in pianificazione, supply chain e laurea in logisticaConoscenza avanzata di MS ExcelBuona comunicazione orale e scritta nelle lingue serbo/croatoBuona comunicazione orale e scritta in inglese (livello B2 minimo)Forti capacità analitiche e di pianificazioneSi offre contratto diretto a tempo indeterminato. La retribuzione verrà commisurata in base all'esperienza maturata.

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