*Stai cercando un'opportunità per iniziare la tua carriera in un ambiente dinamico e stimolante?* Gi Group ricerca per un'azienda leader nel settore della mobilità, impegnata a fornire soluzioni innovative e di qualità ai loro clienti. La missione è garantire la massima soddisfazione del cliente attraverso un servizio eccellente e un'attenzione costante alle loro esigenze.
*Descrizione del ruolo:* Come Junior Customer & Back Office, avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con il team di esperti e di acquisire competenze fondamentali nel campo della gestione clienti e delle operazioni di back office. Il tuo contributo sarà essenziale per garantire il corretto svolgimento delle attività quotidiane e per migliorare l'esperienza dei clienti.
*Le tue responsabilità principali saranno:* - Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
- Assistere nelle attività di back office, come l'elaborazione di ordini, la gestione della documentazione e l'aggiornamento dei database.
- Collaborare con i vari dipartimenti per risolvere eventuali problematiche e garantire un servizio efficiente e puntuale.
- Contribuire all'analisi dei feedback dei clienti e all'implementazione di miglioramenti nel servizio.
*Il candidato ideale:* - È laureando/laureato in discipline economiche, umanistiche o affini.
- Possiede ottime capacità comunicative e relazionali.
- Ha un forte orientamento al cliente e una naturale predisposizione a lavorare in team.
- Ha una buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con i principali strumenti informatici in particolare Excel.
- Conoscenza della lingua inglese.
*Cosa offriamo:* -Rimborso spese di 800 euro più ticket restaurant
- Un ambiente di lavoro giovane e dinamico, con una forte cultura aziendale orientata alla crescita e allo sviluppo personale.
- Formazione continua e supporto da parte di professionisti esperti del settore.
- Possibilità di crescita professionale.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un'ora di Pausa Sede di lavoro: Milano zona Cenisio con possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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