Customer Care

Gi Group S.p.A seleziona per azienda multinazionale leader nei servizi di mobilità per le imprese, una figura di:
La persona che stiamo cercando si inserirà all'interno di un team giovane e dinamico e contribuirà allo sviluppo del business svolgendo attività di assistenza telefonica, via chat e-mail.
Responsabilità: Gestione telefonica e tramite e-mail dei clientiGestire segnalazioni di anomalie o problematiche tecniche, fornendo risposte tempestive o indirizzando le richieste ai reparti competentiAssistere i clienti nella registrazione e nell'utilizzo delle piattaforme onlineFornire informazioni su prodotti, servizi e condizioni contrattualiCollaborare con altri repartiRequisiti: Esperienza pregressa di lavoro in ruoli a contatto con il cliente in funzioni di sviluppo business aziendaleConoscenza della lingua inglese (livello B2)Proattività e orientamento al clienteCapacità di lavorare in teamOttima capacità comunicativaDettagli: Contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con scopo di assunzioneOrario di lavoro Full Time, da lunedì al venerdì dalle 08.30-17.30Possibilità di smart working 8 giorni al meseSede di lavoro: Milano, zona Cenisio

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