Corso Di Formazione Gratuito – Operatore Di Customer Service

Vorresti lavorare nel settore impiegatizio, ad esempio nella segreteria o back office?Siamo alla ricerca di persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per aggiornare le proprie competenze in questo campo, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL).Il corso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese di 3,50€/h.Il corso si terrà in modalità duale (presenza/online) presso Inlingua Verona – Stradone San Fermo, 21 dal 6 al 24 Giugno, con orari compresi dalle 9:00 alle 18:00/18:30 per un totale di 60 ore.I partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere le seguenti attività:-Erogazione del servizio di accoglienza clienti ed assistenza pre e post-vendita;-Realizzazione delle operazioni per l'accoglienza telefonica dei clienti;-Fornitura di informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda;-Fornitura di indicazioni ai clienti per la risoluzione di piccole disfunzioni.Inoltre, sarà previsto un MODULO DI LINGUA INGLESE per sviluppare le competenze necessarie per relazionarsi anche con clienti internazionali.Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un attestato di messa in evidenza delle competenze e verranno supportati nell'attività di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato.Requisiti:-Essere disoccupati-Essere residenti o domiciliati in Veneto-Disponibilità a seguire il corso di formazione per l'intera durata.Candidati, sarai contattato/a per ulteriori informazioni e per un supporto nella richiesta dell'Assegno GOL. Disponibilità oraria: Totale disponibilità #J-18808-Ljbffr