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Descrizione del lavoro
Sign in to save Cloud Operation Expert at Polo Strategico Nazionale.
Il Polo Strategico Nazionale è la società che offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità in grado di ospitare i dati e i servizi delle Pubbliche Amministrazioni. Sicurezza, innovazione e sostenibilità. Far parte della nostra realtà significa partecipare in maniera diretta al processo di innovazione e trasformazione digitale del Paese e farlo in un ambiente proiettato all'eccellenza. Se il tuo profilo corrisponde alla nostra offerta invia la tua candidatura!
Per il potenziamento della Funzione Operations & Security Engineering nell'ambito della Direzione Technology & Information, stiamo selezionando un/a Cloud Operations Expert.
La risorsa, a diretto riporto dell'Head of Operations & Security Engineering, seguirà i seguenti perimetri di responsabilità:
Gestione e coordinamento nella risoluzione degli incident/problem che possano verificarsi nelle infrastrutture e servizi messi a disposizione da PSN alle Pubbliche Amministrazioni.Interfaccia verso i Soci/Fornitori per gestione delle escalation e delle criticità al fine di garantire i livelli di servizio attesi e garantendo un ripristino efficace nei processi di responsabilità della funzione.Guidare l'adozione di processi standard (es. ITIL), tecnologie e tools definiti, individuando le lacune ed orientando le attività verso azioni di mitigazione.Gestione delle Operations interne, per ottimizzare tutte le IT Corporate Activities di PSN.Garantire i corretti flussi informativi e le corrette prassi per l'allineamento e il coinvolgimento delle funzioni aziendali interessate alla corretta gestione delle attività di operations e di security engineering.Collaborazione con il Responsabile ed il team Operations & Security Engineering per sviluppare e implementare strategie IT allineate con gli obiettivi di business a lungo termine di PSN.Collaborazione con il Responsabile ed il team Operations & Security Engineering per revisionare ed ottimizzare i processi di Operation.Garantire l'analisi, valutazione e governo delle implementazioni di nuove architetture e tool a supporto delle operation, incluso il supporto allo scouting di nuove soluzioni.Consolidamento ed evoluzione delle Infrastrutture IT di PSN, in modo da garantirne il continuous improvement, migliorarne l'efficienza ed ottimizzarne i costi.Gestione dei rapporti con le Funzioni interne e con gli stakeholder sia esterni che del Cliente.Creazione e manutenzione di documentazione tecnica e di processo.Il/la candidato/a ideale possiede:
Laurea specialistica in Ingegneria/Informatica/Ingegneria Gestionale o cultura equivalente.Esperienza pregressa di almeno 8/10 anni in ruoli di IT Ops management, con un focus su infrastrutture cloud, IT security e technical support.Conoscenza di processi ed Operations di infrastrutture IT complesse e di sicurezza.Conoscenza del framework ITIL o standard equivalente ed esperienza di applicazione/implementazione.Esperienza nella gestione di team di lavoro.È richiesta al candidato/a una buona conoscenza della lingua inglese ed una forte propensione per il mondo digital.Buone capacità relazionali e di analisi la predisposizione a lavorare in team con entusiasmo e proattività, empatia ed ascolto attivo.Capacità di Problem Solving e Pensiero Critico.Comunicazione e Capacità di Lavoro Trasversale.Precisione, attenzione ai dettagli.I candidati sono invitati ad inviare il proprio cv autorizzando il trattamento dei propri dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e dell'art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
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