MO.OM HOTEL, situato in una posizione strategica in un ricco polo industriale, perfettamente collegato con Milano e punto di partenza ideali per raggiungere i Laghi, cerca Receptionist turnante con esperienza di almeno un anno in una struttura di pari livello.
Attività previste: Ricevimento e accoglienza degli OspitiOperazioni di Check-in e Check-outGestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staffGestione prenotazioni e richiesteGarantire la piena soddisfazione del clienteGestire la propria cassaSi richiede: Pregressa esperienza nel ruoloOttime capacità organizzativeOttima conoscenza del pacchetto Office, dei sistemi di prenotazione e PMSFlessibilità, attenzione ai dettagli degli ospiti e precisioneCapacità di relazionarsi con i colleghiPreferito diploma di laurea, accettato anche diploma di scuola superioreEccezionale capacità di servizio accoglienza e atteggiamento professionale al telefonoConoscenza della lingua inglese (livello B2 o maggiore) e preferibilmente una secondo lingua stranieraEccellente attitudine al lavoro di squadraSkills comportamentali richieste: Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo.Capacità di relazione: capacità di lavorare in un team coeso e motivatoOrientamento al risultato: è concreto e realizzativo rispetto agli obbiettivi che si poneSerietà e professionalitàContratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese
Benefit: Distributori automatici di snack e bevandeMensa aziendaleParcheggio liberoDisponibilità: TurniRetribuzione supplementare: Maggiorazione lavoro festivoMaggiorazione lavoro notturnoQuattordicesimaStraordinarioTredicesimaEsperienza: Receptionist: 1 anno (Obbligatorio)Lingua: Inglese (Obbligatorio)Sede di lavoro: Di persona
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