Call Center Inbound - Categoria Protetta

Synergie 68, filiale di Napoli, ricerca per importante azienda cliente che gestisce impianti di pubblica illuminazione, un / una CALL CENTER INBOUND- CATEGORIA PROTETTA , da inserire presso la sede di Napoli.
La risorsa ideale dovrà svolgere la seguente mansione : Fornire assistenza ai clienti via telefono, email e chat;Gestire le richieste di informazioni e reclami;Supportare i clienti nella risoluzione dei problemi;Interfaccia fornitori;Inserimento ordini.Principali requisiti : Diploma o laurea;Ottime doti comunicative e relazionali, affabilità, abilità nel comunicare con chiarezza, fluidità, impegno e precisione;Esperienza pregressa in attività di customer service, telemarketing, teleselling;Buona conoscenza del pacchetto office;Capacità di lavorare in team e in autonomia;Inquadramento : si offre un contratto di lavoro a tempo determinato.
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali su turni H24 dal Lunedì alla Domenica in sede.CCNL : Metalmeccanico Livello : D2 - Ticket restaurant di 7 euro al giorno.Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16 / 12 / 2004

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