Descrizione del lavoro: Socom Nuova, concessionaria di riferimento per veicoli commerciali e industriali, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel team Marketing come BDC e Customer Service. La figura selezionata avrà un ruolo fondamentale nell'accoglienza dei clienti e nella gestione delle lead, lavorando in sinergia e con il supporto del Responsabile Marketing.
Responsabilità principali: Accogliere i clienti in sede con professionalità e cortesia;Gestire telefonicamente le lead provenienti dai vari canali (web e centralino);Svolgere attività di telemarketing e customer service;Effettuare follow-up delle lead e ricontatti telefonici dopo la consegna;Gestire il processo di Customer Satisfaction Index (CSI);Supportare l'organizzazione di eventi aziendali;Collaborare nell'elaborazione di contenuti;Gestire l'agenda dei venditori e produrre reportistica di supporto con cadenza settimanale;Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di BDC o Customer Service, preferibilmente nel settore automotive;Ottime capacità comunicative e relazionali;Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente;Buona conoscenza degli strumenti informatici (MS Office e Piattaforme CRM) e delle tecniche di telemarketing;Capacità di gestione del tempo e delle priorità.Offriamo: Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante;Opportunità di crescita professionale e formazione continua;Un team collaborativo e orientato al successo;Inserimento con la formula del tirocinio finalizzato all'assunzione.Se sei una persona motivata e appassionata, invia il tuo CV a ****** o rispondi al presente annuncio. Unisciti a noi e contribuisci al futuro di Socom Nuova!
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefici: Buoni pastoDisponibilità: Dal lunedì al venerdìIstruzione: Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
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